1．iso9001、iso9002和iso9003
●都是外部质量保证模式和认证的依据。
●三种模式内容是逐次包容的关系，iso9001规定了20项要求，比iso9002多1项要求，比iso9003多4项要求。
●不能笼统地说哪一个模式的保证程度高，只能说质量保证能力不同：
iso9001棗证实企业设计和生产合格产品的过程控制能力；
iso9002棗证实企业生产合格产品的过程控制能力；
iso9003棗证实企业对成品实施检验或试验的能力。
2．is09004
●不能作为认证的依据。
●为准备建立和实施质量体系的企业提供指南。
●为企业持续改进质量体系提供指南。
3．2000版iso9000族标准取消了iso9002和iso9003，修订后的iso9001和iso9004有很大变化。
●iso9001是对企业质量管理体系的基本要求，是认证的依据。
●iso9004是企业质量管理体系业绩改进指南，不是iso9001的实施指南，不能用作认证依据。
●iso9001和iso9004是结构相似、协调一对的质量管理标准。
